Der steigende Druck im Gesundheitswesen fordert klare Strategien und effiziente Strukturen. Ärztinnen und Ärzte erkennen zunehmend: Nur eine gut organisierte, agile Praxis sichert langfristig den Erfolg – und in manchen Fällen sogar das Überleben im Wettbewerb.

Experimente kosten Zeit, Geld und Nerven. 
Gefragt sind erfahrene Partner, die mit Know-how, Weitblick und praxiserprobten Methoden gezielt unterstützen – ohne Umwege. Genau hier setzen wir an.

In unseren praxisnahen Fortbildungen vermitteln wir Ihrem Team das Wissen und die Werkzeuge, mit denen sich Abläufe effizienter gestalten, Wirtschaftlichkeit steigern, Patientenbeziehungen stärken und Mitarbeitende nachhaltig motivieren lassen – und das in einer offenen, motivierenden Lernatmosphäre.

Mit dem Blick von außen entwickeln wir gemeinsam Lösungen, die wirken.

"Erfolg ist der Sieg der Einfälle über die Zufälle." 
 (Harald Kremser)

Mit dem erprobten hkp-Konzept erstellen Sie in kurzer Zeit ein maßgeschneidertes Qualitätsmanagement-Handbuch, das wirklich zu Ihrer Praxis passt.

Was Sie erwartet:

• schlanke, aber wirkungsvolle Strukturen
• klar verständliche, kompakte Dokumente
• 100 % Praxissprache – kein Amtsdeutsch
• eine praxisnahe und leicht verständliche Einführung ins System

Profitieren Sie von unserer Erfahrung aus über 700 Praxisberatungen, Workshops und Seminaren.

"Qualität ist das, was passiert, wenn keiner zuschaut."
Harald Kremser

Teamcoaching bedeutet nicht nur, Teams zu entwickeln, sondern die Teammitglieder selbst aktiv an ihrer eigenen Entwicklung zu beteiligen. Der Teamcoach bringt das kreative Potenzial der Gruppe zum Vorschein, fördert Zusammenarbeit und entwickelt maßgeschneiderte Strategien, um beispielsweise eine offene Feedback-Kultur zu etablieren.

Wann ist Teamcoaching der richtige Schritt?

• Bei Veränderungsprozessen
• Bei der Neuformierung von Teams
• In Krisensituationen oder Turbulenzen
• Zu Beginn neuer Projekte
• Wenn vereinbarte Spielregeln nicht eingehalten werden („Das haben wir doch schon so oft besprochen...“)

Lassen Sie sich beraten, wie ein erfolgreiches Teamcoaching-Konzept für Ihr Team aussehen kann.
Wie immer gilt: Bei hkp gibt es keine Standardlösungen – alles wird individuell und maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse entwickelt. Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch – wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Team kennenzulernen!

  
 "Niemand kann eine Sinfonie flöten. Es braucht ein Orchester, um sie zu spielen. 
 (Hallford E. Luccock)

Kommunikation ist einer der Schlüssel zum Praxiserfolg. In unseren Seminaren und Trainings lernen Sie, wie Sie auch in schwierigen Situationen souverän Gespräche
führen, z. B.
 
- bei Beschwerden von Patienten
- beim Umgang mit Patienten in schwierigen Situationen
- im Gespräch mit Patienten zum Thema Privatleistungen oder
- am Telefon.

Wir coachen Sie gerne und freuen uns auf Ihre Anfrage.

"Wir müssen miteinander reden, nicht gegeneinander."
Anthony Yeboah

Coaching ist eine spezielle Einzelberatung, die berufliche und private Inhalte hat, zeitlich begrenzt ist und durch einen professionellen Coach durchgeführt wird. Anlässe sind z.B.
 

- Perspektiv- und Zielklärung
- Entscheidungsunterstützung
- weitere berufliche oder private Planung
- Projekt- und Prozesscocching
- Überforderung, Unterforderung
- Konflikte mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern, Patienten, Kunden, Lieferanten

Mein Coacingverständnis
Coaching leistet Hilfe zur Selbsthilfe. Coach und Klient sind Partner unter fairen und klaren Bedingungen. Ein Coach unterstützt ganz individuell bei der Zielerreichung. Coaching ist dann erfolgreich, wenn sich positive Effekte im privaten bzw. beruflichen Kontext zeigen.

Wichtig ist mir dabei ein wertschätzender, vertrauensvoller Umgang, eine Prise Humor und absolute Diskretion. Ich bin der Ansicht, dass Menschen sehr viel verändern können, wenn sie es wollen!

In einem persönlichen Erstgespräch werden die Ziele des Coachings besprochen. Die Dauer des Coachings hängt immer von Thema und Ziel ab.

Fragen Sie mich einfach an.

"Wann, wenn nicht jetzt? Wo, wenn nicht hier? Wer, wenn nicht wir?"
 (John F. Kennedy)

Mediation hilft dabei, schwierige Konflikte zu lösen oder – noch besser – zu vermeiden. Sei es im Praxis-Team, zwischen Praxis-Partnern oder im Umgang zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten. 

Das Prinzip der Mediation basiert darauf, dass die Konfliktparteien mit Unterstützung eines neutralen, erfahrenen Mediators selbst Lösungen erarbeiten. Der Mediator sorgt für den Prozess, während die Konfliktparteien Verantwortung für den Inhalt übernehmen. Dabei geht es nicht darum, Schuldige zu finden, sondern gemeinsam einen praktikablen Lösungsweg zu entwickeln. 

Die Idee ist, dass die Beteiligten selbst am besten wissen, wie der Konflikt gelöst werden kann. Der Mediator leitet den Dialog und hilft, Klarheit zu schaffen – auch in komplexen oder emotional geladenen Situationen. Das Ziel ist es, eine einvernehmliche und zukunftsorientierte Lösung zu finden, die für alle Parteien tragfähig ist. 

Wenn Sie oder Ihr Team in einer festgefahrenen Konfliktsituation stecken, die eine schnelle, professionelle Lösung benötigt, zögern Sie nicht – der Weg zur Mediation kann der erste Schritt zur Lösung sein. 

 
 „Übergangslösungen sind Untergangslösungen.“
 Helmut Quatling