Seminare

 Theoretischer Input, interessante Lernprojekte, konstruktives Feedback, intensiver Erfahrungsaustausch und sofort umsetzbare Seminarergebnisse -
so lautet die hkp-Seminar-Erfolgsformel. 
 hkp steht dabei für einen jederzeit wertschätzende Umgang mit den Teilnehmern, für eine empathische Seminarführung und für einen lockeren, humorvollen Seminarstil. Dieser Seminarstil garantiert, dass auch vermeintlich trockene Themen kurzweilig, kompetent und spannend vermittelt werden. 

Seminare und Veranstaltungen 2019

 Beschwerdemanagement 

 Praxisplan & hkp

Seminar für Zahnarzt-, MKG-, KFO Praxen
Zielgruppe: Praxisleitung und Mitarbeiter

 30.01.2019, 09 - 17 Uhr, Stuttgart
 27.02.2019, 09 - 17 Uhr, Freiburg
 27.03.2019, 09 - 17 Uhr, Frankfurt
 11.09.2019, 09 - 17 Uhr, Düsseldorf
 16.10.2019, 09 - 17 Uhr, Mannheim 
 
  •  Beschwerden als Chance zur Weiterentwicklung
  •  Etablierung und Organisation des Beschwerdemanagements
  •  Überzeugende Gesprächsführung
  • Tipps für souveräne Kommunikation
  •  Was kann ich gegen meine emotionale Betroffenheit tu 

Praxismanagementseminare  

MVZ Labor Karlsruhe & hkp

Seminar für Arztpraxen
Zielgruppe: Praxisleitung und Mitarbeiter

 13.03.2019, 14.30 - 17.30 Uhr, Karlsruhe - Beschwedemanagement
 17.07.2019, 14.30 - 17.30 Uhr, Karlsruhe - Beschwedemanagement
 06.11.2019, 14.30 - 17.30 Uhr, Karlsruhe - Kommunikation am Telefon

Lady Days - der Klassiker

Heike Herrmann & hkp

Veranstaltung für KFO-Praxens
Zielgruppe: Mitarbeiter

Veranstalter: dentalline

24.-26-10.2019 in Köln

•   GOZ Abrechnung
•   QM update - so behalten Sie den Überblick
 •  AVL - außervertragliche Leistungen
 •  Knigge in der Praxis - Stilsicher und selbstbewusst im Praxisalltag

Seminarflyer: gerne auf Anfage

Teamtag mit hkp

Ihr individueller Praxistag

DER Fortbildungstag für die ganze Praxis:
So stärken Sie Fachwissen und Teamgeist
individuell -  spannend - motivierend

• Ihr Praxisteam auf dem Weg zum Spitzenteam
• Motivation: für andere und Sie selbst
• Offen, klar, wertschätzend: Kommunkationsstrategien
• Teamgeist ausbauen

Termin auf Anfrage